*Şarjella*, kullanıcılarının kişisel verilerini gizlilik içerisinde ve güvenli bir şekilde saklamak için gerekli tüm önlemleri almaktadır. Bu Gizlilik Politikası, *Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)* ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde, kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığı, işlendiği, korunduğu ve aktarıldığına dair bilgileri sunmaktadır.
1. Veri Sorumlusu
*Şarjella*, kullanıcı verilerinin sorumlu işleyeni ve yöneticisidir. Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili tüm talepleri ve hakları için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirler:
2. Toplanan Kişisel Veriler
- *Kamera Erişimi* (Uygulama üzerinden fotoğraf çekme ve şarj istasyonu paylaşımı için)
- *Cihaz Bilgisi* (Cihaz tipi, işletim sistemi, IP adresi vb.)
Bu veriler, kullanıcıların şarj istasyonlarına erişimini sağlamak, şarj noktaları ile etkileşimini izlemek ve uygulama deneyimini kişiselleştirmek amacıyla toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- *Hizmet Sağlama:* Elektrikli araç kullanıcılarının şarj istasyonlarını bulmalarını, istasyonların doluluk durumlarını kontrol etmelerini ve şarj süreçlerini yönetmelerini sağlamak.
- *Kullanıcı İletişimi:* Kullanıcılarla iletişime geçmek, destek taleplerine cevap vermek ve bildirimler göndermek.
- *Konum Tabanlı Hizmetler:* Kullanıcıların en yakın şarj istasyonlarını bulmalarına yardımcı olmak.
- *Geliştirme ve İyileştirme:* Kullanıcı deneyimini analiz etmek, uygulama fonksiyonlarını geliştirmek ve performansı artırmak.
- *Yasal Yükümlülükler:* Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve gerektiğinde resmi makamlara veri sağlamak.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
*Şarjella*, kullanıcıların kişisel verilerini, yalnızca yasal zorunluluklar ve hizmet sağlama amacıyla üçüncü şahıslarla paylaşabilir. Bu paylaşımlar, sadece şu durumlarda yapılabilir:
- *Hizmet Sağlayıcılarla:* Ödeme işlemleri, veri depolama, yazılım güncellemeleri gibi hizmetleri sağlayan üçüncü taraflarla.
- *Yasal Zorunluluklar:* Kanunların ve düzenlemelerin gerektirdiği hallerde, yasal mercilerle paylaşılabilir.
- *İş Ortakları:* Şarj istasyonu sağlayıcıları ve diğer iş ortakları ile, yalnızca belirtilen hizmetlerin sağlanması amacıyla veri paylaşılabilir.
*Şarjella*, kullanıcı verilerini, üçüncü şahıslara aktarmadan önce gerekli güvenlik önlemleri alır.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, *Şarjella* çeşitli teknik ve idari önlemler alır. Veri şifreleme, erişim kontrolü ve güvenlik duvarları gibi yöntemlerle, kişisel verilerinizin yetkisiz kişilerce erişilmesi, değiştirilmesi veya yok edilmesi engellenmeye çalışılır. Ancak, internet üzerindeki veri iletimlerinin mutlak güvenliği garanti edilemez.
6. Kullanıcı Hakları
*KVKK* kapsamında kullanıcıların sahip olduğu haklar:
- *Verilere Erişim Hakkı:* Kişisel verilerinize erişebilir, hangi verilerin toplandığını öğrenebilirsiniz.
- *Veri Düzeltme Hakkı:* Kişisel verilerinizin yanlış olduğunu düşünüyorsanız, düzeltme talep edebilirsiniz.
- *Veri Silme Hakkı:* Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Ancak, bu talep uygulamanın çalışabilirliğini etkileyebilir.
- *İşlemeye İtiraz Hakkı:* Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
- *Veri Taşınabilirliği:* Kişisel verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya taşıma hakkınız vardır.
Bu haklarınızı kullanmak için, lütfen bizimle iletişime geçin.
7. Çocukların Kişisel Verileri
*Şarjella*, 18 yaş altındaki çocuklardan kasıtlı olarak kişisel veri toplamaz. Eğer 18 yaş altındaki bir çocuğun kişisel verilerinin toplandığı fark edilirse, bu veriler derhal silinir.
8. Sözleşmede Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Yaptığımız değişiklikler hakkında kullanıcılarımıza bildirimde bulunacağız. Gizlilik Politikası’ndaki değişiklikleri uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla kullanıcılarımıza bildireceğiz.
9. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
*E-posta:* [destek@şarjella.com]
*Adres:* [Şirket Adresi]
*Telefon:* [Telefon Numarası]
Sosyal Medya Hesaplarımız
Facebook İnstagram